Warum 90 % der Vertriebsanfragen ins Leere laufen

„Wir bekommen viele Anfragen, aber kaum Abschlüsse.“Diesen Satz hören wir ständig. Und fast immer liegt das Problem nicht an der Nachfrage – sondern am Umgang damit.

Der häufigste Fehler: Geschwindigkeit. Interessenten warten Tage auf eine Rückmeldung. In dieser Zeit haben sie längst mit Wettbewerbern gesprochen oder das Interesse verloren. Vertrieb ist Timing – und Timing entscheidet.

Der zweite große Bremsklotz ist fehlende Qualifizierung. Nicht jede Anfrage ist ein guter Lead. Wer ohne klare Kriterien jedem hinterherläuft, verbrennt Zeit, Nerven und Motivation im Team. Gute Vertriebe trennen früh: passt oder passt nicht.

Drittens: fehlende Führung im Gespräch. Viele Vertriebler informieren – statt zu führen. Sie erklären Produkte, Features und Preise, ohne echte Bedarfsanalyse. Der Kunde fühlt sich beraten, aber nicht überzeugt.

Und dann kommt der Klassiker: kein Follow-up. Angebote werden verschickt und vergessen. Dabei passieren die meisten Abschlüsse nicht im ersten Kontakt, sondern im sauberen Nachfassen.

Unsere klare Meinung:

Leads scheitern nicht am Markt – sie scheitern an schlechten Vertriebsprozessen.